Accord
du
22 janvier 2007 relatif au télétravail à domicile PRÉAMBULE Les
évolutions du travail récentes en matière d'outils de communication
à distance permettent d'envisager de nouveaux modes d'organisation du travail
associant souplesse et réactivité pour un meilleur service aux clients
externes et internes et assurant une compétitivité renforcée
de l'entreprise tout en offrant aux salariés qui le souhaitent la possibilité
de mieux concilier vie professionnelle et vie familiale ou de limiter leurs trajets
en exerçant une partie de leur activité à domicile. C'est
dans ce contexte et en référence à l'accord
européen du 16 juillet 2002 et à l'accord
interprofessionnel étendu du 19 juillet 2005 que la direction et les
organisations syndicales signataires du présent accord décident
de préciser le cadre général applicable
au télétravail à domicile dans l'entreprise. Le travail nomade
ou d'autres formes de télétravail ne sont pas visés par le
présent accord. Les modalités
de la mise en oeuvre du télétravail à domicile reposent sur
les principes généraux édictés par les accords européen
et national cités plus haut.
| Commentaires (ces commentaires
sont de Yves Lasfargue) Comme le précise le titre,
il ne s'agit que du télétravail à domicile : Le
travail nomade ou d'autres formes de télétravail ne sont pas visés
par le présent accord. | ARTICLE
1. Champ d'application Le présent accord s'applique à tous les
salarié(e)s ETAM, ETAM au forfait et ingénieurs et Cadres de RENAULT s.a.s .
| Commentaires Sont
concernés seulement les cadres et les ETAM (employés, techniciens
et agents de maîtrise). Nombre de salariés
Renault: - Salariés dans le monde : 130 000 -
Salariés chez Renault s.a.s en France (s.a.s = société par
actions simplifiée):
44 000 dont 10 000 cadres (en 2007); 39 000 en
2010
- Salariés concernés par l'accord
: 28 000 (rn 2007); 24 000 en 2010
|
ARTICLE
2. Définition du télétravail à domicile
Le télétravail à domicile chez RENAULT représente l'organisation
du travail en alternance par laquelle l'activité du salarié
est réalisée au domicile de celui-ci pendant au moins deux jours
(1 jour depuis l'avenant du 22 juin 2010)
et au maximum quatre jours par semaine au moyen des
outils de communication informatique mis à sa disposition par
RENAULT, les autres jours, au minimum un jour par semaine, étant
réalisés sur le lieu de travail habituel.
| Commentaires Les
limites sont intéressantes: - Un salarié
doit passer au moins 1 jour par semaine dans l'entreprise : pas de télétravail
à 100%. Cette limite doit diminuer les risques d'isolement et d'exclusion
de la communauté de travail - Si un salarié
travaille 1 seul jour par semaine à domicile, il n'est pas considéré
comme télétravailleur au sens de cet accord. | ARTICLE
3. Volontariat du télétravail à domicile Le télétravail à domicile
revêt un caractère volontaire pour le salarié. L'organisation de l'activité
en télétravail à domicile doit être prévue par avenant au contrat de travail.
L'entreprise met à disposition du télétravailleur à domicile par écrit sur l'intranet
de l'entreprise ou sous forme de documents papier l'ensemble des informations
relatives aux conditions d'exécution du travail : accord d'entreprise, politique
de santé et sécurité postes tertiaires, guide préparatoire, PQSR. Lorsqu'un
salarié exprime le désir d'opter pour le télétravail à domicile, son responsable
hiérarchique peut, après examen, accepter ou refuser cette demande. Le
responsable hiérarchique doit motiver son refus - soit en raison
des obligations liées à l'activité du salarié concerné ou, pour les ETAM, en raison
de l'absence d'autonomie effective de l'intéressé
| Commentaires Cette
disposition (" autonomie effective ") semble induire que les télétravailleurs
doivent être " au forfait jour ". C'est une solution
simple, qui, à mon avis, se généralisera pour éviter
la mise en place de contrôles "tatillons" et inefficaces pour
mesurer le temps de travail réel du télétravailleur. Cette
mesure du temps de travail, absolument nécessaire dans le cadre d'un contrat
salarial, doit être effectuée par le salarié lui-même
qui doit vérifier qu'il respecte les durées de travail des autres
salariés et que sa vie privée n'est pas envahie par sa vie professionnelle.
Elle doit aussi être effectuée en commun
par le salarié et par la hiérarchie qui doivent vérifier
que la charge de travail réelle est compatible avec la durée de
travail contractuelle. | -
soit en raison des problèmes techniques rencontrés pour l'installation.
En
cas de refus du responsable hiérarchique, le salarié peut demander un entretien
auprès de son N+2. Le responsable hiérarchique peut également informer
le salarié sur le télétravail à domicile. Le salarié est libre d'accepter
ou de refuser le télétravail à domicile. ARTICLE
4. Mise en œuvre du télétravail à domicile et réversibilité 4.1.
Avenant au contrat de travail L'avenant au contrat précise
notamment les modalités d'exécution du télétravail à domicile (la répartition
des jours travaillés en entreprise et des jours travaillés à domicile, les plages
horaires pendant lesquelles le salarié doit pouvoir être joint), le matériel mis
à disposition, les conditions de réversibilité du télétravail à domicile. En cas
de modification du nombre ou de la répartition des jours travaillés à domicile,
cette modification fait l'objet d'un nouvel avenant au contrat. L'avenant
au contrat de travail prévoit une période de transition de trois mois pendant
laquelle chacune des parties peut mettre fin à cette forme d'organisation du travail
moyennant un délai de prévenance d'au moins 15 jours. Le salarié peut mettre
fin à l'organisation de l'activité en télétravail à domicile en respectant un
délai de prévenance fixé par l'avenant au contrat de travail. Ce délai ne peut
être inférieur à un mois. Ce délai peut être réduit ou supprimé en cas d'impossibilité
de poursuivre le télétravail à domicile. Le responsable hiérarchique peut
mettre fin à l'organisation de l'activité en télétravail à domicile en respectant
un délai de prévenance fixé par l'avenant au contrat de travail. Ce délai ne peut
être inférieur à un mois. Ces délais permettent de gérer convenablement
le retour du salarié sur le lieu de travail dans son secteur de rattachement et
la restitution du matériel mis à disposition. Lorsqu'il est mis fin au
télétravail à domicile, le salarié effectue à nouveau entièrement son activité
dans les locaux de l'entreprise au sein de son secteur de rattachement.
| Commentaires Cet
accord a le mérite de bien fixer les délais de prévenance pour le retour au travail
sur le lieu habituel dans la période de transition mais renvoie à la négociation
individuelle la détermination du délai de prévenance pour les autres périodes: -
15 jours pendant la période de transition de 3 mois ... mais il
est peu précis pour la suite : ce délai est fixé dans l'avenant
individualisé et ne peut être inférieur à 1 mois.
|
4.2.
Droits individuels Le passage en télétravail à domicile,
en tant que tel, constitue un changement de l'organisation du travail et n'affecte
donc pas la qualité de salarié du télétravailleur à domicile. Les salariés
télétravailleurs à domicile ont les mêmes droits individuels que l'ensemble des
salariés de l'entreprise, notamment en matière de formation professionnelle et
de déroulement de carrière. Ces droits s'exercent en cohérence avec les objectifs
prévus dans l'entretien annuel. L'activité du télétravailleur à domicile
doit s'exercer dans le respect des dispositions légales, réglementaires et conventionnelles
en vigueur en matière de durée du travail.
| Commentaires C'est
l'un des points faibles de l'accord : il parle de "respect des dispositions
... en matière de durée du travail" mais il n'aborde jamais
le problème de la charge de travail du télétravailleur. Que
fait-il si sa charge de travail réelle , induite en particulier par la
gestion par objectifs, ne correspond pas au temps de travail conventionnel? |
Dans le souci d'assurer un niveau
de connaissance et de compétence adapté à la nouvelle organisation du travail,
les télétravailleurs à domicile bénéficient d'une formation appropriée, ciblée
sur les équipements techniques à leur disposition. Ils sont formés également
sur les caractéristiques de cette forme d'organisation du travail (développement
personnel, organisation de l'activité …). Il en est de même pour leur responsable
hiérarchique.
| Commentaires L'accord parle
de "formation appropriée" pour le télétravailleur
et son responsable hiérarchique, mais il ne fixe ni durée, ni contenu. |
4.3. Droits
collectifs Le passage en télétravail à domicile, en tant
que tel, constitue un changement de l'organisation du travail et n'affecte donc
pas la qualité de salarié du télétravailleur à domicile. Les télétravailleurs
à domicile ont les mêmes droits collectifs que l'ensemble des salariés de l'entreprise.
En ce qui concerne notamment les relations avec les représentants du personnel
et l'accès aux informations syndicales, par exemple aux intranets syndicaux, les
télétravailleurs à domicile bénéficient des mêmes droits que les autres salariés.
Ils sont pris en compte pour la détermination des seuils d'effectifs de
leur établissement de rattachement en application des dispositions en vigueur.
Les télétravailleurs à domicile sont électeurs et éligibles aux élections
des instances représentatives du personnel de leur établissement de rattachement.
Les télétravailleurs à domicile sont identifiés comme tels sur le registre
unique du personnel.
| Commentaires Cette identification,
prévue par l'article 11 de l'accord
national doit permettre au CHSCT de contrôler: -
le nombre de salariés réellement concernés par le télétravail -
un éventuel passage, pour les télétravailleurs, du statut
de salarié (contrat salarial) à un statut de sous-traitant (contrat
commercial). | ARTICLE
5. Santé et sécurité Les dispositions légales et conventionnelles
relatives à la santé et la sécurité au travail sont applicables aux télétravailleurs
à domicile et doivent être strictement respectées par le responsable hiérarchique.
Le salarié peut demander à bénéficier d'une visite médicale préalable auprès du
service de santé au travail de son établissement. Chaque télétravailleur
à domicile est informé de la politique de l'entreprise en matière de santé et
de sécurité au travail et en particulier des règles relatives à l'organisation
du poste de travail tertiaire. Le télétravailleur est tenu de respecter et d'appliquer
correctement ces politiques de sécurité. Puisque le télétravailleur exerce
son activité à son domicile, l'accès du responsable hiérarchique, des représentants
du personnel compétents en matière d'hygiène et de sécurité (CHSCT ou Délégués
du Personnel) et des autorités administratives compétentes est subordonné à une
notification à l'intéressé qui doit préalablement donner son accord. Le
télétravailleur à domicile peut demander des conseils en ergonomie auprès de son
établissement et peut également demander une visite d'inspection.
| Commentaires Le
domicile est protégé: - Le salarié
peut demander une inspection de son poste d etravail -
Il peut accepter ou refuser une visite d'une personne extérieure (…sauf
pour le contrôle de l'installation électrique comme l'indique l'article
7.) | ARTICLE
6. Vie privée du salarié en télétravail à domicile L'employeur
doit garantir le respect de la vie privée du télétravailleur à domicile. Dans
ce but, l'avenant au contrat de travail fixe les plages horaires durant lesquelles
le télétravailleur à domicile doit être joignable. Pour les cadres en forfait
de mission, les règles mises en oeuvre sont définies avec leur supérieur hiérarchique.
| Commentaires
Autre renvoi aux négociations individuelles : les
caractéristiques (horaires, durée, ...) des "plages horaires
durant lesquelles le télétravailleur à domicile doit être joignable" ne sont
pas fixées dans l'accord mais dans chaque avenant personnalisé. |
Si un moyen de surveillance est mis en
place, il doit concerner exclusivement l'utilisation des outils mis à disposition
pour des motifs professionnels, être pertinent et proportionné à l'objectif poursuivi
et le télétravailleur doit en être informé. La mise en place, par l'employeur,
de tels moyens doit faire l'objet d'une information et d'une consultation préalable
selon les dispositions légales en vigueur. ARTICLE
7. Équipement du télétravailleur à domicile Sous réserve
de la conformité des installations électriques et des lieux de travail, les équipements
portables standards aux normes de l'entreprisenécessaires au télétravail à domicile
(micro-ordinateur Spot portable avec les équipements de sécurité et de connexion
permettant un fonctionnement sans interruption et outils de communication intégrés
à l'ordinateur : softphone, micro-casque...) sont fournis, installés et entretenus
par RENAULT qui apporte un service approprié d'appui technique au télétravailleur
à domicile.
| Commentaires Les équipements
sont "à usage strictement professionnel" : c'est une bonne chose, qui
permet de fixer des limites plus claires entre vie professionnelle et vie privée. |
Sont également mis à disposition, si le
salarié le souhaite, un siège ergonomique et un caisson de rangement.
| Commentaires La
fourniture d'un siège ergonomique et d'un caisson est intéressante
: mais pourquoi pas le bureau et la lampe? | Les
coûts du diagnostic électrique, les coûts d'installation et de fonctionnement
de la ligne ADSL sont pris en charge par RENAULT. Le
salarié qui souhaite pouvoir pratiquer le télétravail à domicile et qui n'a pas
une installation électrique conforme peut accéder au prêt Pass travaux mis en
place dans le cadre du 1 % logement pour effectuer cette mise en conformité.
| Commentaires Il
est normal que l'employeur fasse vérifier que l'installation électrique
du logement du salarié ne présente aucun danger ni pour le salarié,
ni pour le matériel. Mais ... 1 - Le fait que
le salarié prenne en compte à ses frais les travaux de mise
en conformité électrique n'est pas très normal et risque
de constituer un frein. 2 - Il est possible que l'installation
électrique du logement du salarié soit aux normes anciennes sans
que cela induise des dangers particuliers 3 - Un salarié
locataire va-t-il engager des frais importants pour un appartement qui n'est pas
le sien et qu'il va peut être quitter rapidement? | Outre
les moyens mis à la disposition du salarié pour l'exercice du travail à domicile,
l'entreprise verse en complément une somme de 150 euros pour les dépenses engagées
par le salarié, notamment pour les consommations nécessaires à des
moyens mis à sa disposition.
| Commentaires Cette
prime de 150 € est versée une seule fois. C'est plus une " prime d'installation
" car de fait, elle ne tient pas compte des consommations courantes (coût de la
surface occupée, dépenses d'énergie, …) | En
application de l'avenant au contrat de travail, le télétravailleur à domicile
prend soin des équipements qui lui sont confiés et informe immédiatement RENAULT
en cas de panne, mauvais fonctionnement, détérioration, perte ou vol du matériel
mis à disposition. Il bénéficie d'un support helpdesk renforcé. En cas
d'incident technique l'empêchant d'effectuer normalement son activité, il doit
en informer immédiatement son responsable hiérarchique qui prend alors les mesures
appropriées pour assurer la bonne organisation de l'activité. ARTICLE
8. Confidentialité et protection des données Le télétravailleur
à domicile doit respecter les standards d'utilisation du matériel informatique
fixés par RENAULT dans le cadre des règles en vigueur dans l'entreprise
(notamment la charte du bon usage des outils informatiques). Il doit préserver
la confidentialité des accès et des données, éviter toute utilisation abusive
ou frauduleuse des outils mis à sa disposition et respecter l'obligation de discrétion
ou de confidentialité sur les procédés et les méthodes de réalisation et de commercialisation
des produits et services de l'entreprise qui pourraient être portés à sa connaissance
dans l'exercice de son activité.
| Commentaires Que
veut dire "utilisation abusive" puisque les équipements sont
"à usage strictement professionnel"? | ARTICLE
9. Couverture sociale Le télétravailleur à domicile bénéficie
de la même couverture accident, maladie, décès et prévoyance que les autres salariés
de l'entreprise, notamment des dispositions de l'accord couverture sociale du
5 juillet 1991. Si l'accident survient pendant les jours et périodes de
travail à domicile prévus par avenant au contrat de travail, le lien professionnel
est a priori présumé. Cette présomption s'applique conformément aux dispositions
légales et réglementaires propres au régime accidents du travail et maladies professionnelles
en vigueur.
| Commentaires Cette "présomption
" (le domicile en profite comme tout lieu de travail) est une très
bonne mesure qui va certainement lever certains freins au télétravail. Il
faut espérer qu'elle sera rendue obligatoire par le code du travail. |
En cas d'arrêt de travail lié à une maladie
ou un accident, le télétravailleur à domicile bénéficie du maintien de rémunération
en application des règles de couverture sociale d'entreprise. Dans tous les cas,
le télétravailleur à domicile doit informer son responsable hiérarchique de l'accident
ou de l'arrêt de travail dans les mêmes délais que lorsqu'il effectue son travail
habituellement dans les locaux de l'entreprise. ARTICLE
10. Commission de suivi Il est créé, au niveau de l'entreprise,
une commission de suivi du présent accord, composée de trois représentants par
organisation syndicale signataire, dans le respect des attributions des institutions
représentatives du personnel. Cette commission se réunit pour la première
fois au plus tôt à la fin du premier trimestre 2007. Elle se réunit à l'initiative
de la direction autant que de besoin au cours de la première année d'application
de l'accord puis, ensuite chaque année.
| Commentaires La
création de cette commission est une très bonne mesure, mais quels
seront ses pouvoirs? | ARTICLE
11. Dispositions générales Le
présent accord est conclu dans le cadre des articles L.132-1 et suivants
du code du travail pour une durée indéterminée. Il entre
en vigueur au moment de sa signature. Les dispositions du présent
accord se substituent de plein droit aux dispositions contraires résultant
d'accords collectifs ou d'usage. Toute organisation syndicale représentative
au niveau de l'entreprise et non pas seulement de l'un ou l'autre des établissements
la composant, qui n'est pas partie au présent accord, peut y adhérer
lorsque les formalités prévues à l'article L.132-9, dernier
alinéa, auront été accomplies. Le présent
accord peut faire l'objet d'une dénonciation dans le respect de l'article
L.132-8 du code du travail. Le présent accord est déposé,
conformément aux dispositions de l'article L.132-10 du code du travail,
auprès des administrations compétentes. Signatures; RENAULT
sas CFDT CFE/CGC CFTC FO Téléchargement
de l'analyse des spécificités de l'accord par Yves Lasfargue (en
PDF) |