Observatoire
des conditions de travail, du télétravail et de
l'ergostressie
DES
OUTILS DE FORMATION
ET DE RÉFLEXION POUR
MAÎTRISER VOS
CONDITIONS DE TRAVAIL ET DE VIE
DANS LA SOCIÉTÉ DE L'INFORMATION
Yves
LASFARGUE
et l'OBERGO (Observatoire des conditions
de travail, du télétravail et de l'ergostressie)
présentent
des outils d'analyse et de formation concernant les rapports sociaux
dans la société de l'information : analyse
des conditions de travail, en particulier dans le télétravail,
conditions de travail et santé, droits des salariés sur
l'intranet, lutte contre les exclusions, évolutions des métiers,
gestion des innovations, mesure du stress, mesure de la charge
de travail, , mesure du temps de travail complet, bibliographie
sur le travail...
Ce site
présente aussi 10 tests permettant d'analyser ses conditions
de travail et de mesurer son niveau d'ergostressie, c'est à
dire la combinaison de la fatigue physique, de la fatigue mentale,
du stress et du plaisir. Ces tests sont présentés
dans le livre "Qualité
de vie et santé au travail" de Yves LASFARGUE
et Pierre MATHEVON, médecin du travail.
ACCORD HEWLETT PACKARD SUR LE TELETRAVAIL TRES
COMPLET
Cet
accord a été signé le 12 juillet
2010 par TOUS les syndicats. Il est encore plus détaillé
que l'accord ORACLE (21 pages).
Plusieurs
originalités:
*
Il distingue le télétravail d'origine "Entreprise"
(HP a de nombreux projets immobiliers et de nombreux projets
de fermeture d'agences ou de sites) et le télétravail
d'origine "Salarié". Par exemple, il
prévoit une "indemnité incitative à
l'installation" de 1 500 € pour le télétravail
d'origine "Entreprise".
*
Dans la négociation, les organisations syndicales
ont obtenu, pour tous, des "aides à l'installation"
et des remboursements de chauffage non négligeables
(exemple : 36 € par mois pour 2 jours de télétravail
par semaine).
*
Mais il apparait que le télétravail est
clairement envisagé comme une réponse au
déménagement "forcé" :
la réalité du"volontariat" quand
le télétravail est d'origine "entreprise"
devra être analysée de près ...
C'est
aujourdhui, l'accord le plus complet décrivant
en détail les procédures administratives
de demandes de télétravail.
Enfin
des statistiques fiables qui contredisent les fanatiques
du télétravail!
1% de télétravailleurs
chez Renault
0,16% chez Michelin en juin 2010
(2 entreprises pionnières du télétravail)
A l'occasion de la signature,
le 22 juin 2010, d'un avenant
qui assouplit les conditions d'accès au télétravail
définies dans l'accord
télétravail du 22 janvier 2007; la direction
du constructeur automobile a annoncé qu'il y avait
400 télétravailleurs chez Renault SAS. De
son côté Michelin a
annoncé que 50 salariés, dont un tiers de cadres,
télétravaillent un à deux jours par semaine, en juin 2010.
Ces chiffre donnent une idée
réelle du nombre de télétravailleurs
en France.
Remarque
1 : Renault SAS compte 39 000 salariés,
dont 24 000 ETAM (Employés, agents de maitrise
et cadres) : le pourcentage de télétravailleurs
est donc de 1% si on considère l'ensemble des salariés,
et 1,6% si l'on ne considère que les ETAM.
Michelin comptent 31000 salariés dans les bureaux ou usines
en France : 50 télétravailleurs correspondent
à 0,16% des salariés.
Remarque
2 : Renault et Michelin sont des pionniers
puisque ce sont deux des rares entreprises qui ont signé
un accord
sur le télétravail (moins de 20 en France).
C'est dire que toutes les statistiques "officielles"
qui estiment à 7 ou 8% le nombre de télétravailleurs
en France sont à prendre avec beaucoup de précautions.
Un
récent article du journal "Les Echos"
parlent même de 30% !
Remarque
3: les fanatiques du télétravail
ont beau essayer de nous faire croire que le télétravail
se développe "fortement" et qu'il y a
une "forte" demande la réalité
est toute autre pour les raisons qu'a mis en valeur le
rapport "Télétravail
rêvé, rejeté, réel ? Halte aux illusions dangereuses !
" de l'OBERGO : seul un petit
nombre de salarié(e)s peut et veut vivre et supporter
le paradoxe du télétravail : " Plus de temps et de charge
de travail/ plus de qualité de vie ".
Mai
2010: premiers résultats de l'enquête OBERGO
sur le télétravail
L'OBERGO, vient
de publier le rapport "Télétravail
rêvé, rejeté, réel ? Halte aux illusions dangereuses !
" qui présente les résultats d'une des premières enquêtes
françaises sur les conditions de travail et de vie des
salariées et salariés qui ont une expérience RÉELLE du
télétravail à domicile. Ces
résultats sont d'autant plus importants que se multiplient
les discours, les rapports officiels et les livres qui
prônent le forcing visant au développement du télétravail.
Ces "hymnes au télétravail " contribuent à diffuser des
illusions dangereuses qui tendent à faire croire que cette
organisation est BONNE POUR TOUS LES SALARIES et TOUTES
LES ENTREPRISES.
Tous
les salariés ne peuvent pas vivre et supporter le paradoxe
du télétravail : "
Plus de temps et de charge de travail/ plus de qualité
de vie " L'une des principales
conclusions de ce rapport est que la réussite du télétravail
passe par l'acceptation des contraintes et des exigences
du paradoxe: " Plus de temps et de charge de travail/
plus de qualité de vie ".
Or, tous les
salariés ne peuvent pas, et parfois ne veulent pas, accepter
de vivre et supporter ce paradoxe car les conditions nécessaires
sont très difficiles à réunir.
Cela exige des
profils de salariés très spécifiques ainsi que des rapports
sociaux salarié/entreprise peu répandus dont le rapport
donne les caractéristiques.
ENFIN,
UN ACCORD ORACLE SUR LE TELETRAVAIL !
Cet
accord était discuté depuis de nombreuses années.
Il a été signé le 29 janvier 2010 par TOUS
les syndicats et rectifié (erreur matérielle)
le 8 mars 2010. Il est très détaillé (17
pages). Quelques points à relever: les fournitures de
matériel au domicile sont très complètes
(y compris le mobilier : bureau, chaise et même lampe
de bureau!).Un montant de 30 € est versé, chaque
mois, au salarié en télétravail pour les
frais de chauffage et d'occupation des locaux ... si "Oracle
a initialisé le télétravail".
L'accord reconnait que "Le télétravail à
domicile repose sur un accord de confiance entre le télétravailleur
et son responsable hiérarchique" (article 1).
Pour
télétravailler, il faut à la fois un emploi "télétravaillable"
et
une famille "télétravail-compatible "
Or, tous les salariés n'ont pas
une famille (conjoint, mais aussi enfants et adolescents, …)
prête à " négocier " les modalités de cette nouvelle organisation.
Cela risque d'induire que ces salariés seront exclus des " emplois
télétravaillables " ...
RAPPORT
POUR LE GOUVERNEMENT SUR LE TELETRAVAIL du 25 novembre 2009:
nouveau forcing pour le télétravail
Le
rapport du 25 novembre 2009 "Le
développement du télétravail dans la société numérique de demain
", écrit pour le CAS (Centre d'Analyse Stratégique) est
un document très complet et très intéressant qui aborde tous
les aspects du télétravail. Il n'a qu'un défaut, mais il est
d'importance : c'est un nouvel hymne au développement du télétravail.
Tout le texte, d'ailleurs plus que les propositions finales,
insiste lourdement sur les vertus du télétravail et la nécessité,
pour la France, de rattraper " le retard "… en
passant sous silence les dangers d'un télétravail
forcé.
France
Télécom 22 juin 2009: un accord très complet
sur le télétravail ... mais encore peu de précisions
sur la mesure de la charge du télétravailleur
La
direction et une partie des syndicats (CFDT, CFE-CGC,CFTC et
FO) ont signé un accord sur le télétravail
le 22 juin 2009.
Cet
accord France Télécom s'inscrit
dans l'accord de la branche télécommunications
de 2006 et bénéficie
de l'expérience d'autres entreprises
(Renault 2007, Dassault System 2007, Alcatel - Lucent 2008,
...).
Il
est de loin le plus complet (11 pages + 3 annexes, dont un modèle
d'avenant au contrat de travail, soit 18 pages)... mais
il comporte encore peu de précisions sur la mesure et
la négociation de la charge de travail, éléments
indispensables pour éviter une interpénétration insupportable
entre vie professionnelle et vie privée. Lire
la suite et l'analyse d'Yves Lasfargue
Télétravail
9 juin 2009 : une loi nécessaire … mais moins rassurante pour
les salariés que l'accord national de 2005
L'Assemblée
Nationale a adopté le 9 juin 2009, en première lecture, un texte
sur le télétravail qui doit faire l'objet de débats au Sénat
en octobre 2009. Cette loi, qui doit être débattue
au Sénat en octobre 2009, donnera enfin un statut juridique
incontestable au télétravail permettant de rassurer les entreprises
et les salariés voulant mettre en place ce type d'organisation
du travail.
Mais
elle est beaucoup moins précise que le texte de l'accord national
du 19 juillet 2005 sur un certain nombre de protections concernant
le télétravailleur: ... Lire
la suite et l'analyse d'Yves Lasfargue
Premiers
accords d'entreprise sur le télétravail
L'accord
national interprofessionnel sur le télétravail signé
le 17 juillet
2005 prévoit des accords d'entreprises. Quelques entreprises
ont déjà signé de tels accords.Parmi
elles on peut citer: Tokheim Services, Renault, Dassault System,
France Télécom, SFR, Alcatel - Lucent ... Lire
la suite
Un
exemple de contrat de télétravail
Un
contrat de télétravail doit comporter un certain
nombre de points obligatoires : horaires de travail, horaires
de disponibilité, calcul de la charge de travail, formation,
matériel, répartition des frais, ... Lire
la suite
OUI
au télétravail contractuel !
NON au télétravail sauvage !
Travailler
à son domicile et travailler dans l'entreprise ce n'est
pas identique: c'est pourquoi, tout télétravailleur
doit disposer d'un avenant
à son contrat de travail indiquant les modalités
spécifiques à ce type d'organisation du travail
(horaires, charge de travail, assurances,
...). Pour l'entreprise et pour le salarié, les
risques du "télétravail sauvage" sans
contrat sont trop grands. Lire
la suite
Agir
sur les sources de stress au travail : l'important accord du 2
juillet 2008 a été étendu par un arrêté
du 23 avril 2009
Pour la première fois, l'accord interprofessionnel sur
le stress au travail signé le 2 juillet 2008 dresse une
liste très détaillée des sources de stress
au travail. Cet accord a té
étendu par un arr^té du 23 avril 2009. Lire
la suite
Ergostressie
et charge de travail: 10 tests pour évaluer sa qualité
de vie au travail
Enquête
INSEE août 2008 : 1 français sur 5 travaille chez
lui
L'enquête INSEE sur l'emploi met en
valeur les nouvelles conditions de travail des actifs (salariés
et non salariés) en France.
Le télétravail concerne surtout les indépendants
et les enseignants mais encore peu les salariés des secteurs
industriel et commercial. Lire
la suite
Nombreux
accords signés
en Europe et en France sur les conditions
de travail
Depuis
2002, concernant les conditions de travail, trois accords importants
ont déjà été signés par les partenaires sociaux européens :
télétravail, stress au travail, harcèlement
et violences au travail. Ces accords cadres européens doivent
être transposés dans un délai de trois ans, après négociations
nationales, dans le droit de chaque pays. Deux de ces accords
ont fait l'objet d'un accord interprofessionnel en France (Télétravail
et stress). Lire
la suite
Agir
contre les exclusions : la société numérique
n'est pas la société idéale
Yves
Lasfargue a écrit un certain nombre de livres et d'articles
sur les exclusions liées à la frénésie
technologique. Exclusions liées au passage de l'oral à
l'écrit (difficultés de lecture), à la généralisation
de l'interactivité, à différents handicaps
dont la technopathie.
La société 100% numérique n'est pas la société
idéale comme voudrait nous le faire croire les membres
de la cybersecte. Lire
la suite
Salarié(e)s
et Internet : faire respecter les libertés
L'utilisation d'Internet s'accompagne d'une transparence totale
des activités des salariés, qui favorisent les
contrôles.
Or tous les contrôles ne sont pas autorisés, et
ils existent de nombreux textes de lois qui précisent
les
droits, et les devoirs, des salarié(e)s concernant l'usage
d'Internet et des TIC en
situation professionnelle. Dans certaines grandes entreprises
existe aussi un correspondant
à la protection des données.
